¿Qué es Va!?
Va! es una plataforma local de delivery pensada para Punilla. Busca conectar clientes, comercios y comisionistas desde una experiencia más ordenada que los pedidos por mensajes, llamadas o redes sociales.
Preguntas frecuentes y contacto
Hablemos de cómo Va! puede sumarse a tu operación.
Si tenés un comercio, una cadetería, trabajás como comisionista o querés consultar por la app, este es el punto de contacto para la primera etapa de Va! en Punilla.
Canales de contacto
Elegí el motivo y dejanos tus datos.
Quiero sumar mi comercio
Para locales de comida, farmacia, kiosco, bebidas, mascotas, almacenes, regalería u otros rubros que quieran vender online en Punilla.
Completar formulario comercial
Quiero trabajar con Va!
Para comisionistas, cadeterías o repartidores independientes que ya operan en la zona y quieren formar parte de una red local.
Completar formulario operativo
Tengo una consulta general
Para dudas sobre zonas de cobertura, funcionamiento de la app, pagos, tiempos de lanzamiento o propuesta general del proyecto.
Enviar consulta
Contacto
Dejanos la información necesaria para entender tu caso.
Este formulario está pensado para ordenar consultas de comercios, comisionistas y personas interesadas en la primera etapa de Va!. Después lo vamos a conectar a Supabase para guardar cada contacto como lead real.
Preguntas generales
Lo esencial sobre Va! y su primera etapa.
¿Va! ya está funcionando con comercios reales?
El proyecto está en etapa de desarrollo y preparación operativa. La app consumidor ya funciona como maqueta navegable, y el siguiente paso es conectar comercios, productos, pedidos y usuarios reales mediante Supabase.
¿En qué zonas va a operar?
La primera etapa está pensada para Punilla. La recomendación operativa es empezar por una zona inicial más chica, como La Falda, Huerta Grande, Valle Hermoso y Villa Giardino, y después ampliar cobertura según demanda y capacidad real.
¿Va! es solo para restaurantes?
No. Va! está pensada para distintos rubros de uso cotidiano: comida, farmacia, kioscos, bebidas, mascotas, almacenes, regalería y envíos express.
Para comercios
Condiciones comerciales explicadas sin vueltas.
¿Cuánto cobra Va! a los comercios?
Por ahora la comisión comercial comunicada es del 5%. La intención es mantener una estructura clara y accesible para que el comercio local pueda vender online sin entregar su margen.
¿Hay costo de alta o mensualidad inicial?
No. En esta etapa Va! no cobra costo de alta ni mensualidad inicial para sumar un comercio.
¿El local necesita comprar o recibir equipos?
No. Va! no exige tablets, terminales ni equipamiento obligatorio. La idea es que el comercio gestione pedidos desde un panel web simple.
¿El comercio tiene exclusividad con Va!?
No. El local puede seguir vendiendo por WhatsApp, Instagram, teléfono, mostrador u otros canales. Va! funciona como una nueva vía de venta, no como un reemplazo obligatorio.
¿El local puede darse de baja?
Sí. El comercio puede darse de baja sin costo. No hay penalidad económica de salida.
¿Qué pasa si un local acumula reclamos o pedidos no entregados?
Para cuidar la experiencia del cliente, los comercios con reclamos reiterados, pedidos no entregados o incumplimientos frecuentes pueden entrar en revisión operativa o pausa temporal hasta resolver la situación.
Para comisionistas y cadeterías
La logística tiene que estar pensada para la zona.
¿Va! trabaja con cadeterías o comisionistas?
Sí. La propuesta inicial contempla trabajar con comisionistas, cadeterías o repartidores locales que ya conozcan la zona y puedan operar dentro de radios de cobertura realistas.
¿Cómo se define el costo del envío?
El costo del envío debe definirse según localidad, distancia, horario, tipo de pedido y capacidad operativa. No conviene usar envío gratis como base permanente del modelo porque la logística tiene un costo real.
¿Va! tendrá una app para cadetes?
Sí. El proyecto contempla una app mobile para cadetes como una etapa posterior. Primero se está trabajando la web pública, la app consumidor y la base central con Supabase.
¿Qué pasa si una entrega no se completa?
Los pedidos no entregados, demoras reiteradas o problemas frecuentes de comunicación deben revisarse operativamente para cuidar al cliente, al comercio y a la red de reparto.
Próximo paso
Si querés sumarte a la primera etapa, dejá tus datos.
Estamos armando la base comercial y operativa de Va!. La idea es ordenar primero comercios, zonas, cadetería y flujo de pedidos antes de abrir una operación más amplia.
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